Termini e Condizioni
Bozza operativa. Questa pagina è stata strutturata per il sito, ma i dati societari e alcune condizioni commerciali devono essere completati e verificati prima della pubblicazione definitiva.
Dati legali da inserire
- Ragione sociale esatta del venditore
- Partita IVA e Codice Fiscale
- Sede legale
- REA / Registro Imprese e PEC, se applicabili
- Regole definitive su recesso e resi
Identità del venditore
Il sito è relativo a Pasticceria Bonati 2.0, parte del gruppo Villa Malliana.
Venditore / ragione sociale: [DA COMPLETARE]
Partita IVA / Codice Fiscale: [DA COMPLETARE]
Sede legale: [DA COMPLETARE]
REA / Registro Imprese: [DA COMPLETARE, se applicabile]
PEC: [DA COMPLETARE, se applicabile]
Contatti commerciali: Via Bolis 15 – Paladina (BG) · 388 583 6030 · bonatipasticceria@gmail.com.
Ambito di applicazione
Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati tramite il sito. Per ordini Corporate, confezioni personalizzate, gusti sviluppati su richiesta o altre forniture B2B possono essere applicate condizioni specifiche indicate nel relativo preventivo o accordo commerciale.
Prodotti e disponibilità
Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono indicate nelle rispettive schede. Il prezzo del singolo panettone è €38,00 per tutti i gusti, indipendentemente dalla grammatura. Le immagini hanno finalità rappresentativa e, trattandosi di prodotti artigianali, possono verificarsi lievi differenze estetiche tra un pezzo e l’altro.
La disponibilità indicata sul sito può variare. In caso di indisponibilità sopravvenuta dopo l’ordine, il cliente verrà contattato per concordare la soluzione applicabile.
Disponibilità online: Classico Glassato, Veneziana, Tre Cioccolati e Limone-Salvia-Cioccolato Bianco possono essere acquistati online. Albicocca e Gianduia e Caffè-Caramello-Cioccolato al Latte sono disponibili esclusivamente con ritiro a mano in negozio.
Prezzi, imposte e ordini
I prezzi applicabili sono quelli visualizzati sul sito al momento dell’ordine, salvo condizioni Corporate o promozioni espressamente indicate. Eventuali imposte, spese di spedizione e costi aggiuntivi devono essere mostrati prima della conferma dell’ordine.
L’invio dell’ordine comporta obbligo di pagamento. Il cliente è tenuto a verificare i dati inseriti, i prodotti, le quantità, l’indirizzo di consegna e l’importo complessivo prima della conferma.
Pagamento
I metodi di pagamento effettivamente disponibili sono mostrati durante il checkout. Le eventuali condizioni specifiche del singolo metodo sono riportate nella pagina Pagamenti e nel processo d’ordine.
L’ordine potrà essere lavorato secondo le modalità previste dal metodo di pagamento selezionato.
Spedizione e consegna
Per la vendita online sono disponibili Classico Glassato, Veneziana, Tre Cioccolati e Limone-Salvia-Cioccolato Bianco. Al momento è prevista spedizione DHL al costo di €7,90, dato ancora soggetto a conferma definitiva. Costi e modalità applicabili sono riepilogati prima dell’acquisto.
Il cliente deve fornire un indirizzo completo e corretto e rendere possibile la consegna secondo le modalità del vettore utilizzato. La preparazione artigianale può richiedere diversi giorni prima della spedizione, in particolare per ordini con gusti differenti, poiché il laboratorio può produrre al massimo due gusti al giorno.
Diritto di recesso
Per gli acquisti effettuati da consumatori si applicano le norme sul recesso previste dalla legge, quando il diritto è applicabile.
La normativa prevede eccezioni, tra cui — a seconda del caso concreto — beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente, prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati e beni sigillati che, una volta aperti, non si prestano alla restituzione per ragioni igieniche o di tutela della salute.
Prima della pubblicazione va definito, con riferimento ai singoli prodotti Bonati, come viene gestito il diritto di recesso e la relativa procedura.
Prodotti danneggiati o non conformi
In caso di prodotto danneggiato alla consegna, errore nell’ordine o possibile non conformità, il cliente è invitato a contattare tempestivamente Bonati all’indirizzo bonatipasticceria@gmail.com, indicando il numero d’ordine e allegando, quando utile, fotografie del prodotto e dell’imballaggio.
Restano fermi i diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.
Ordini Corporate e personalizzazioni
Per gli ordini Corporate possono essere disponibili confezioni personalizzate e packaging con logo aziendale. I pacchetti possono essere composti con gusti assortiti. Per ordini superiori ai 40 pezzi la brochure prevede la possibilità di richiedere un gusto personalizzato non presente in catalogo, con preventivo ad hoc.
Per le forniture personalizzate fanno fede anche il preventivo accettato e le eventuali condizioni specifiche concordate.
Responsabilità e forza maggiore
Il venditore non risponde di ritardi o impedimenti dovuti a eventi imprevedibili o non ragionevolmente controllabili, fermi restando i diritti inderogabili del consumatore.
Legge applicabile, reclami e controversie
Le presenti condizioni sono disciplinate dalla legge italiana, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.
Eventuali reclami possono essere inviati a bonatipasticceria@gmail.com. Per i consumatori resta fermo il foro previsto dalle norme inderogabili applicabili.